Centro de escucha San Camilo de La Rioja.

La Importancia de Escuchar:

El Arte de Conectar con los Demás.

La comunicación es un aspecto fundamental de nuestras vidas, y una habilidad esencial para establecer relaciones significativas con los demás. Sin embargo, a menudo nos enfocamos más en hablar y expresar nuestras opiniones que escuchar a los demás. La escucha activa y empática es una herramienta poderosa que nos permite comprender y conectar genuinamente con las personas que nos rodean. En este texto, exploraremos la importancia de la escucha y cómo podemos mejorar nuestras habilidades para beneficiarnos tanto a nivel personal como en nuestras relaciones interpersonales.

Desarrollo:

1. Fomentar la confianza y el respeto: Cuando escuchamos a alguien de manera activa y empática, les estamos transmitiendo un mensaje claro de que su voz importa y que su experiencia es valorada. Esto fomenta un sentido de confianza y respeto mutuo, creando un ambiente propicio para el intercambio abierto de ideas y emociones. La escucha nos permite comprender las necesidades y preocupaciones de los demás, fortaleciendo así nuestras relaciones.

¡La Necesidad de Conectar con los Demás!

2. En nuestra sociedad actual, donde la comunicación es constante y ruidosa, la habilidad de escuchar se ha vuelto cada vez más escasa. Sin embargo, la escucha activa y genuina es crucial para el bienestar

emocional y las relaciones significativas. Exploraremos la importancia de la escucha y cómo puede satisfacer una necesidad fundamental de las personas: ser descubiertos y valorados.

• Sentirse escuchado y comprendido: Todos anhelamos ser

escuchados y comprendidos en un nivel profundo. La escucha activa nos brinda la oportunidad de expresar nuestros pensamientos,

emociones y preocupaciones, sabiendo que alguien está prestando atención y se preocupa por lo que tenemos que decir. Cuando nos

sentimos escuchados, experimentamos una sensación de validación y conexión que fortalece nuestra autoestima y bienestar emocional.

• Validación y Reconocimiento

Cuando escuchamos a alguien, les estamos diciendo que sus pensamientos, sentimientos y experiencias son valiosos y dignos de atención. La escucha activa muestra respeto y consideración hacia los demás, validando su existencia y reafirmando su importancia en nuestras vidas.

Todos anhelamos ser reconocidos y comprendidos, y la escucha nos brinda esa oportunidad de conectarnos con los demás en un nivel profundo

La Escucha Empática y Profesional: Es un Apoyo Valioso para Quienes Experimentan Dolor Emocional.

En momentos de dolor emocional, como el duelo, la ansiedad, la soledad o la tristeza, la escucha empática y profesional desempeña un papel fundamental. Cuando alguien está pasando por una experiencia difícil, el simple acto de ser escuchado puede marcar una gran diferencia en su bienestar emocional. Cómo combinar empatía y profesionalismo puede

generar un impacto positivo y constructivo en la vida de quienes necesitan ser escuchados.

• Crear un espacio seguro

La escucha empática y profesional implica brindar un entorno seguro y sin juicio donde las personas se sientan cómodas al

compartir sus emociones y experiencias. Es esencial establecer una atmósfera de confianza y confidencialidad, donde la persona se

siente libre de expresar lo que siente sin temor a ser juzgada o menospreciada. Al crear este espacio seguro, se alienta a quienes atraviesan situaciones difíciles a abrirse y compartir su dolor de manera más genuina.

Hay que tener en cuenta diferentes tipos de duelo:

El duelo es una experiencia universal que atraviesa las diferentes etapas de la vida con una profunda carga emocional y de significado.

A lo largo de nuestra existencia, enfrentamos pérdidas que nos obligan a confrontar la realidad de la finitud y aprender a lidiar con el dolor que conlleva.

En la infancia. El duelo puede manifestarse de manera confusa y desgarradora. Los niños a menudo no comprenden completamente la muerte y pueden sentirse abrumados por la ausencia de un ser querido.

Es esencial que los adultos los acompañen con empatía, proporcionándoles apoyo y respuestas honestas a sus preguntas, brindándoles seguridad en medio de la incertidumbre.

La adolescencia. Con su montaña rusa emocional, añade una capa adicional de complejidad al proceso de duelo. Los adolescentes pueden sentirse atrapados entre la necesidad de expresar su dolor y la presión social de actuar de manera «normal». La pérdida de un amigo, un familiar o incluso la propia identidad puede desencadenar sentimientos intensos de tristeza y confusión. Necesitan el espacio y el apoyo para procesar sus emociones y aprender a lidiar con el duelo de manera saludable.

En la edad adulta. las pérdidas siguen siendo inevitables. La muerte de padres, amigos cercanos o incluso la pérdida de relaciones puede generar un duelo profundo. En este punto de la vida, las responsabilidades familiares y laborales pueden dificultar la expresión y el procesamiento del duelo. Es crucial que los adultos encuentren formas de cuidarse a sí mismos y de buscar apoyo en amigos, familiares, profesionales o centros de escucha.

La vejez.

No es una excepción al duelo. A medida que envejecemos,

enfrentamos la pérdida de amigos y seres queridos con más frecuencia. El duelo en la vejez puede ser especialmente abrumador, ya que a menudo se acompaña de una mayor fragilidad física y emocional. En esta etapa, la conexión con otros seres humanos y la búsqueda de significado pueden ayudar a enfrentar el dolor y la soledad que a veces acompañan al duelo.

En cada etapa de la vida, el duelo es una experiencia humana que nos recuerda nuestra propia vulnerabilidad y nos desafía a crecer emocionalmente. Para atravesar el duelo de manera saludable, debemos permitirnos sentir y expresar nuestras emociones, buscar apoyo en otros y, sobre todo, recordar que el duelo es una prueba de nuestra humanidad compartida.

Por tanto, desde los Centros de Escucha prestamos está atención para todos aquellos que lo necesitan ayudándoles buscar las herramientas necesarias para salir de ese proceso de transición llamado, duelo, ansiedad o tristeza, gracias.

M.ª Isabel Galarreta García

Voluntaria Centro de Escucha de La Rioja

Septiembre 2023

Centro de escucha San Camilo de La Rioja.

Quiero empezar estas líneas dando gracias por formar parte, junto con mis compañeros , del Centro de Escucha San Camilo de La Rioja.

Un proyecto de voluntariado diferente, un proyecto humano basado en la escucha activa . Algo a lo que estamos poco acostumbrados. En nuestra vida cotidiana oímos , pero no escuchamos. Los voluntarios del Centro de Escucha de La Rioja nos formamos en Counselling para atender a los dolientes, personas que están en duelo, personas que sufren la soledad, el abandono. Nos formamos para acompañar , para escuchar, para empatizar con ellos y compartir su dolor .

Una sonrisa, una caricia, una mirada acogedora son nuestras herramientas de trabajo.

Nuestra tarea es acoger a las personas en duelo, cuidarlas y ayudar a que superen su sufrimiento.

Concha Bravo
Voluntaria Centro de Escucha de La Rioja

Lo que voy a contar no es nada nuevo para los que conocen o forman parte de los Centros de Escucha…

Aquí todo empieza con una llamada, en el caso de La Rioja al teléfono 609 85 18 69.

Siempre hay alguien disponible para atender ese teléfono, que está abierto a toda la población, ya que es un centro gratuito y aconfesional, y abierto a todo el mundo que lo solicite, independientemente de su edad, sexo, condición social, religión, procedencia,…

Al otro lado del teléfono hay una persona encargada de contestar al mismo, que será en primera instancia quién tras unas breves preguntas, recoja la solicitud y la derive a uno de los voluntarios.

Lo que ofrecemos en una serie de encuentros semanales, individuales, de aproximadamente una hora de duración, con un voluntario de nuestro centro, comprometido y formado, con quien puede expresar lo que está viviendo: con total libertad, sintiéndose escuchado, comprendido y no juzgado, y todo ello en un ambiente tranquilo y reservado.

A través de una Escucha humanizadora, en la que estamos formados, centrada en la persona que tenemos delante .

Una escucha empática, prudente, acompañando sin dirigir ni dar respuesta, ni consejos ni soluciones, sin juicios y con una aceptación incondicional, ya que cada persona lleva el duelo o la situación de dificultad que atraviesa como buenamente puede, cada reacción en estas circunstancias es comprensible, llorar o no, enfadarse o no, aislarse o no,… no son buenas ni malas, ni mejores ni peores.

Y todo ello sin olvidar, la confidencialidad, conscientes de la fragilidad de la persona, y pisando Tierra Sagrada, ya que estamos tratando con lo más intimo de la persona, que nos abre su corazón.

Como venimos diciendo, a través de la Escucha y del Acompañamiento, individual y personalizado.

Con un voluntario que le va a acompañar en el proceso que está viviendo.

Los voluntarios no somos psicólogos ni damos tratamiento farmacológico, no suplimos a ningún profesional.

En todo caso podemos complementarlos ya que tenemos una formación que nos ha entrenado específicamente en escucha y acompañamiento en duelo o situaciones en crisis.

A veces no necesitas a alguien que te levante del suelo, sino alguien que se acueste a tu lado y te escuche hasta que puedas levantarte….

Nosotros ofrecemos una Escucha que sigue tu ritmo, que respeta tus silencios, que te acompaña,.. para que tú mismo puedas irte escuchando e irte narrando tu propia historia, lo que ayuda a que te entiendas, te comprendas, seas consciente de los recursos que tienes en tí, y desde ahí decidas como quieres ir afrontando el día a día.

Por último señalar que en los procesos que he acompañado he ido constatando como moviliza a la persona este tipo de Escucha, como van tomando perspectiva sobre su propia vida, al darse la oportunidad de volver a revisar experiencias enquistadas, duelos no elaborados, incluso situaciones que pueden parecer nimias, como el duelo de una mascota , para ir pudiendo cerrar ciclos que permiten ir avanzando de cara a ser capaces de vivir en el aquí y en el ahora.

Y desde el punto de vista de “Escucha” he ido siendo capaz de ir cultivando y poniendo en valor mis capacidades para la Escucha, la cercanía, el realmente escuchar sin juicios, el poder ir al ritmo de la persona, el tono, la calidez… Todo eso en mí me gusta y al ser consciente de como puedo llegar a hacerlo en el Centro de Escucha, me ayuda a intentar implementarlo con las personas cercanas, trabajándome esa manera de estar y escuchar a la persona que tengo enfrente, en todos los ámbitos de mi vida.

Por ello, doy gracias, por la oportunidad de crecimiento que me aporta el Centro de Escucha. Siendo consciente que para continuar este proceso la formación y la supervisión son pilares fundamentales.

Concha García Pascual

Voluntaria Centro de Escucha